Email Way : Un blog sur l’email marketing et la delivrabilité

Avez-vous la bonne adresse email de vos contacts ?

Selon l’étude EMA 2008, un internaute a en moyenne 2,7 adresses emails personnelles et 62% des internautes indiquent utiliser des adresses emails différentes en fonction de leur activité sur internet.

2,7 adresses par internaute est une moyenne, 22% indiquent en avoir 4 et plus !

Les internautes utilisent des adresses différentes pour leur correspondance, recevoir des newsletters, recevoir des offres commerciales, participer aux jeux concours ou s’inscrire à des ventes privées.

Le niveau de confiance inspiré par la marque au moment de l’inscription influencera donc l’internaute dans son choix de l’adresse qu’il donnera.

Les adresses emails principales sont à 46% hébergées par des webmails.
A noter que les webmails, principalement américains, ont plutôt tendance à filtrer les emails entrant sur l’historique des taux de plaintes et que les FAI (en France tout du moins) sur des techniques beaucoup plus classiques.

Voir un extrait de l’etude 1 – Voir un extrait de l’etude 2

Cette étude sur l’attitude des internautes par rapport à l’email en France à été réalisée dans le cadre du SNCD. La dernière édition a été réalisée par iBase du 26/06/2008 au 03/07/2008 et analyse les réponses des questions d’un échantillon de 1000 internautes représentatifs des internautes français selon la méthode des quotas (sexe, âge, région, PCS, cyberconsommation).

Vous pouvez télécharger l’étude complète sur le site du SNCD