Evolution du concept de réputation en delivrabilité

SpamHaus met aujourd’hui en service une nouvelle blackliste de domaines : DNSBL. De la même façon que URIBL et SURBL, cette blackliste liste les domaines expéditeur, hostname et site web détecté dans les spams.

SpamHaus recommande l’utilisation de cette blackliste aux systèmes de protection capables de scanner le contenu des  emails comme SpamAssassin afin de vérifier qu’ils ne contiennent pas de domaines listés. Cette blackliste peut être utilisée à plusieurs niveaux : domaine du HELO, domaine du reverse DNS de l’IP expéditrice, domaines utilisés par l’adresse From et Reply-To,  domaine utilisé pour le Message-ID et je pense aussi pour le champ Return-Path.

C’est une évolution importante dans le domaine de la delivrabilité en Email Marketing car elle contribue fortement à l’évolution du concept de réputation de l’IP expéditrice à un concept de réputation globale de l’expéditeur. D’autre part, ceci s’inscrit dans une démarche qui consiste à identifier au mieux les expéditeurs des campagnes à risque  en évitant au maximum les faux positifs.

Concrètement, cela veut dire que la delivrabilité d’une campagne pourra être altérée par d’autres facteurs comme : les domaines présents lors de la transaction SMTP (ceci dépend de la technologie utilisée pour router les campagnes) mais aussi des domaines présents à l’intérieur du message : domaine de tracking, domaine de la plateforme d’affiliation et domaine de l’annonceur.

Pour les campagnes d’acquisition, cette évolution va obliger plus fortement les annonceurs à être plus vigilants sur les bases de données qu’ils vont utiliser pour envoyer leurs offres car en cas d’envoi sur une base qui contiendrait des spamtraps, les dommages ne seront plus uniquement sur l’IP expéditrice (bien souvent celle du routeur) mais pourront s’étendre aux domaines présents dans le mail incluant leur propre site web.