Boucle de retroaction Yahoo!

En standby depuis le mois d’avril 2008, la boucle de rétroaction des plaintes Yahoo! est à nouveau opérationnelle.

Pour rappel, une boucle de rétroaction (ou feedbackloop complaints) est un système qui permet aux expéditeurs d’email de référencer les IP ou domaine expéditeur auprès des ISP afin de recevoir les notifications de clique sur le bouton « ceci est un spam »  générés par ces  IP ou domaines. Le format de reports des plaintes standards est le format ARF (abuse report format).

Cette boucle de rétroaction a pour but de :
- comprendre ce que pense les internautes des messages expédiés
- prendre des mesures en cas de taux de plainte élevé
- améliorer leur réputation expéditeur

Comme pas mal de boucles de rétroaction, la boucle de rétroaction Yahoo! est gérée par ReturnPath. La particularité de celle-ci est qu’elle se base sur le DomainKey / DKIM (du domaine expéditeur) et non sur les IP émettrices contrairement à celle de Microsoft Hotmail et AOL.

Comme de plus en plus d’opérateurs email, principalement les webmails, cette démarche consiste, de la part de Yahoo! à filtrer les messages entrants en fonction de la réputation des IP qui les émettent et à donner des outils de diagnostics aux expéditeurs.

Feedback loop sur le site postmaster de Yahoo! :

http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/mail/postmaster/postmaster-30.html